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Datenschutz der Sprachschule Aktiv

Mit Bezug auf das deutsche Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) möchten wir alle unsere Kunden informieren dass unsere Anwendungen mit diesem Gesetz und dem Telemedia Gesetz übereinstimmen.

1- Persönliche Daten

    • 1.1 Eingetragene Daten im Registrierungsformular

Alle Daten, wie Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Kennwort, die in das Formular eingetragen sind, werden von der Sprachschule Aktiv nur benutzt, um die Rechnung zu erstellen, Informationen über die Kurse zu geben, für die Aktualisierung der Daten, oder einen bestimmten Kurs für den Kunden zu planen, nachdem er unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen hat.

Das in der Registrierung automatisch erzeugte Kennwort wird für den Kunden benutzt, aber nur im Anmeldungsformular. Das Kennwort kann nur vom Kunden verändert werden. Falls er kein Konto bei unserer Sprachschule haben möchte, kann er uns eine Mail schicken an info@sprachschule-aktiv.de, dann werden wir dieses Konto deaktivieren. Wenn Sie sich in unserer Schule anmelden, erzeugen wir Ihre Rechnung automatisch und Ihre Angaben werden in unserer Datenbank gespeichert. Im Falle des Verlustes der Rechnung stehen wir gern zur Verfügung um eine Kopie per Mail oder Post an den Kunden zu senden.

Warum sollte man eine Rechnung bei der Sprachschule Aktiv haben?

Für uns ist die Zufriedenheit der Kunden ganz wichtig, in Bezug auf den Zeitfaktor, deshalb möchten wir die zweite Anmeldung unserer Kunden erleichtern.

Jeder Kunde kann, wenn gewünscht, sich für das folgende Niveau oder auch für einen anderen Kurs anmelden, ohne die persönlichen Angaben noch einmal anzugeben. In Zukunft wird unsere Sprachschule weitere Optionen für die Benutzer einführen und sie wird Funktionen anbieten, wie z.B. Anzeigen der geplanten Kurse, letzte Themen eines Kurses oder die Verfügbarkeit der Kurse.

    • 1.2 Eingetragene Daten im Kontaktformular

Der Name, Telefon, Adresse, Email und die Anfragen der Kunden werden nur vom Fachpersonal unserer Schule gelesen, so dass man einen direkten Kontakt mit ihm halten kann. Die Sprachschule wird seine Anfrage beantworten, oder die gewünschten Informationen geben und anhand der gespeicherten Kundendaten übermitteln.

    • 1.3 Gruppe Sprachschule Aktiv

Spanisch Aktiv, Classe Italiana, Sprachschule Aktiv München, Sprachschule Aktiv Wien, Sprachlehrer Aktiv, Spanisch Aktiv Mallorca und Sprachschule Aktiv gehören zur Gruppe Sprachschule Aktiv. Die Registrierungsdaten in jeder dieser Webseiten, gehen zu einer einzigen Datenbank, die von der Sprachschule Aktiv verwendet wird. Alle Daten aus den Registrierungen auf diesen Webseiten werden vertraulich behandelt.

2-Server und Gebrauch

Unsere Website befindet sich in einem exklusiven Server bei 1und1.de und alle erzeugten Angaben bleiben in unserer Datenbank gespeichert. Nur das Fachpersonal der Sprachschule Aktiv darf sie benutzen und hat Zugriff darauf um einen direkten Kontakt mit den Kunden zu ermöglichen im Fall vom Versand der Rechnung, der Zuordnung des Kurses, oder Informationen in Bezug auf den gesuchten Kurs.

Falls der Kunde nicht auf der Bezahlung nach dem Startdatum geachtet hat,  trotz der Mahnungen per Mail und per Post, werden seine Angaben zur Firma Akzepta Inkasso Group geliefert. Ihre Aufgabe ist gesetzlich die Bezahlung mit dem Kunden zu bearbeiten.

3-Zertifizierung SSL

Unsere Schule arbeitet mit der aktuellsten Technologie um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. Zurzeit verwenden wir die Verschlüsselung nach SSL beim Zugriff auf jede Seite unseres Internetauftritts.

4-Web Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics der Google Inc. Wir verwenden außerdem Cookies, die auf dem Clientsystem des Kunden zwischengespeichert werden. Damit können wir untersuchen wie unsere Website verwendet wird (Nutzerverhalten). Nur in bestimmten Notfällen wird man die ganze IP dem Service Google in EE.UU übermitteln, die dort jedoch verkürzt verwendet wird. Google benutzt diese Information, um den Gebrauch der Webseite einschätzen zu können,  um die Berichte der Aktivitäten zu sammeln und dem Server weitere Dienste anzubieten. Diese Dienste sind mit dem Gebrauch der Webseite und Internet verbunden. Die IP Adresse, die von einem Computer an Google Analytics gesendet wurde, kann nicht mit anderen Angaben von Google (wie z.B. Benutzerkonten und andere Websites) verbunden werden.

Man kann die Speicherung von Cookies deaktivieren in den Einstellungen des Browsers. Es ist auch möglich die Übermittlung von Daten an Google Analytics zu verhindern. Dafür wird von Google ein Plug-In zur Verfügung gestellt, dass Sie unter dem folgenden Link herunterladen und installieren können: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Wenn Sie weitere Informationen über den Gebrauch und Schutzdaten von Google Analytics lesen möchten, besuchen Sie diesen Link http://www.google.com/analytics/terms/de.html

5-Social Media

Wir sind modern und wir benutzen die wichtigsten Social Media Dienste, die Sie über unsere Webseite finden, wenn sie schon einen Account haben:

  • Facebook, von Facebook, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.
  • Google Plus, von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
  • Pinterest, von Pinterst Inc. 635 High Street, Palo Alto, CA, EE.UU.
  • Twitter, von Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA

6-Google Remarketing

Diese Webseite benutzt Google Remarketing, ein Service von Google, dessen Ziel es ist,  Anzeigen im Internet zu veröffentlichen. Aus diesem Grund werden alle Informationen über Ihre Navigation auf unserer Website anonym als Cookie gespeichert wenn Sie unsere Webseite besuchen.

Diese Informationen, zusammen mit den Google Anzeigen, können Sie in folgendem Link deaktivieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wenn Sie mehr Informationen über die Technologien von Google lesen möchten, können Sie das unter folgendem Link http://www.google.de/intl/de_ALL/analytics/index.html

7-Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, werden Ihre Angaben in unserer Datenbank eingetragen. Diese Daten werden nicht mit anderen geteilt. Trotzdem können Sie jederzeit Ihre Angaben deaktivieren und den Newsletter abbestellen.

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Política de Privacidad Sprachschule Aktiv

En orden al respeto de la ley en Alemania sobre los datos de Privacidad informamos a todos nuestros Clientes que nuestras prácticas de privacidad están en conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Telemedia (TMG).

1-Privacidad en Datos Personales

 1.1 Datos ingresados en el registro:

Todos los datos personales ingresados como nombre de empresa, nombre, apellido, dirección, teléfono, email, contraseña serán usados solo por la escuela de idiomas Sprachschule Aktiv  para generar la factura, informar sobre la actualización del curso, actualización de datos o crear un curso especial a solicitud del cliente tras haber aceptado nuestros Términos y condiciones.

La contraseña generada de forma automática en el registro, será utilizada por el cliente solo dentro del formulario de inscripción y puede ser modificada por el cliente o desactivada si el cliente no desea contar con una cuenta en nuestra página web escribiéndonos directamente a info@sprachschule-aktiv.de.

Al inscribirse en un curso de idiomas de nuestra escuela, nosotros generaremos su factura lo más rápido posible de forma automatizada y sus datos se mantendrán en nuestra base datos. En el caso de pérdida de la factura podremos siempre facilitarle una copia por email o por post.

¿Por qué tener una contraseña en Sprachschule Aktiv?

Es muy importante para nosotros la satisfacción del cliente, respetando el factor tiempo, por lo que deseamos agilizar el segundo registro de nuestro cliente en un curso con el uso de un usuario y contraseña. El cliente podrá volver a inscribirse en el siguiente nivel o en otro curso, sin necesidad de volver a escribir sus datos personales.

En el futuro nuestra escuela escuela implementara opciones para usuarios, brindando facilidades como visualización de cursos planificados, últimos temas del curso o disponibilidad para visitar el siguiente nivel de curso.

1.2 Datos ingresados en el formulario de contacto:

El nombre, teléfono, dirección y consulta del cliente serán únicamente visible por el personal autorizado de la escuela de idiomas para poder mantener el contacto con el cliente, respondiendo la consulta o enviado información solicitada por el cliente.

1.3 Grupo Sprachschule Aktiv

Tanto Spanisch Aktiiv , Classe Italiana, Sprachschule Aktiv München, Sprachschule Aktiv Wien, Spanisch Aktiv Mallorca y Sprachschule Aktiv son parte del Grupo Sprachschule Aktiv. Los datos de registro en cualquiera de estas páginas webs van a una sola base de datos, la de Sprachschule Aktiv, por lo que la factura generada sea cual sea la página web de registro será a nombre de la escuela de idiomas Sprachschule Aktiv y los datos se mantienen reservados en una sola base de datos.

2-Servidor y uso

Nuestra página se encuentra alojada en un servidor exclusivo de 1und1.de y todos los datos ingresados se mantienen privados en nuestra base datos de uso solo por el personal autorizado en las instalaciones de la escuela para mantener el contacto con el cliente en casos de envío de factura, coordinación de cursos o emergencias referidas al curso solicitado.

Solo en el caso que el cliente a pesar de los recordatorios por email y a domicilio haga caso omiso al pago, después de la fecha de inicio. Los datos de registro serán entregados a la empresa Akzepta Inkasso Group, quienes se encargaran directa y legalmente de tramitar el pago con el cliente.

3-Certificación SSL

Nuestra escuela pertenece al grupo de empresas que se mantienen actualizadas con la última tecnología para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Actualmente contamos con la certificación SSL (https://)  para la seguridad durante la navegación en cada hoja de nuestra Website.

4-Web Analytics

Google Analytics

Nuestra website utiliza el servicio de Googl Analytics de Google Inc.

Este servicio utiliza “cookies”,que son archivos de texto que se almacenan en su computadora, para poder analizar cómo los usuarios utilizan nuestra web.

Solo en casos excepcionales se transfiere toda la IP a un servidor de Google en EE.UU y se abrevia allí. En representación del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes de la actividad del sitio y para prestar al operador otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador dentro de Google Analytics no se asocia con otros datos de Google.

Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador. Asimismo, puede impedir que los datos generados por la cookie sobre el uso de la página web y su sesión sean transmitidos a Google (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de esos datos por Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Si desea conocer más sobre el uso y la protección de datos de Google Analytics por favor visite este link http://www.google.com/analytics/terms/de.html

5-Social Media

Manteniéndonos actualizamos contamos con los principales servicios de social media, que usted puede agregar desde nuestra web si usted ya cuenta con una cuenta en estos servicios:

  • Facebook, que es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU..
  • Google Plus, que es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU..
  • Pinterest, que es operado por la Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EE.UU..
  • Twitter, la cual, Estados Unidos es operado por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107.

6-Google Remarketing

Esta página web utiliza Google Remarketing, un servicio de Google para publicar anuncios en Internet. Con este fin, la información sobre sus hábitos de navegación durante su visita a nuestro sitio web se recogen de forma anónima y con la ayuda de la llamada. “Cookie” -Textdateien almacena en su computadora. En base a esta información almacenada en los terceros proveedores de cookies fuera, incluidos los anuncios de Google en sitios en internet. Usted puede desactivar el uso de cookies por parte de Google haciendo clic en el siguiente enlace para host: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Para obtener más información sobre esta tecnología de Google entrar en la Política de privacidad de Google.

7-Newsletter

Al aceptar recibir el Newsletter, sus datos serán ingresados a nuestra base de datos dentro de Mailchimp. Estos datos no son compartidos con terceros. Usted puede en todo momento desactivar sus datos del Newsletter.

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Data Protection at Sprachschule Aktiv

In regards to the German Federal Data Protection Law (deutsche Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) we want to inform all of our customers that our conduct is in agreement with this and the Telemedia Act.

  1. Personal Data
    1. Entered Data from the Registration Form

All data, which is entered into the registration form, such as name, address, email, telephone number and password, will only be used by Sprachschule Aktiv in order to create the customer’s invoice, inform them of changes to the course, to update customer information or to plan specific courses for the customer after the customer has accepted our Terms and Conditions.

The password which is generated during registration is used for the customer only in the registration form. The password can only be changed by the customer. If the customer does not want an account with Sprachschule Aktiv, they can contact us at info@sprachschule-aktiv.de, and we will then deactivate the account. When the customer registers with Sprachschule Aktiv, we will create an account for them automatically and their information will be stored in our database. If a customer loses an invoice, we will be happy to send them a replacement copy by Email or post.

Why should you store your information with Sprachschule Aktiv?

For us, the peace of mind of our customers is very important, and should the customer wish to join another course, this information makes future registrations far quicker and easier.

Every customer may, if they wish, register for the next language level or another course without having to register all of their details again. In future our language school will introduce additional options for customers and offer new functions, for example being able to view planned courses, recent course themes and availability.

  1. Registered Data in the Contact Form

The name, telephone number, address, email address and correspondence of customers will only be used by administrative staff at our school, so that they can stay in direct contact with the customer. The language school will answer queries, or send the requested information using the saved customer data.

  1. Sprachschule Aktiv Group

Spanisch Aktiv, Classe Italiana, Sprachschule Aktiv München , Sprachschule Aktiv Wien, Spanisch Aktiv Mallorca and Sprachschule Aktiv belong to the Sprachschule Aktiv Group. The registration data from all of these websites goes to our database which is used by Sprachschule Aktiv. All data from these websites will be treated confidentially.

  1. Server und Use

Our website is hosted by on an exclusive server from 1und1.de and all information generated will be saved in our database. Only the administrative staff of Sprachschule Aktiv are allowed to access this data and will only use it to contact customers about delivery of invoices, course information or changes to registered or desired courses.

In the case that the customer has not paid after the start of the course, despite reminders by post and email, the invoices will be forwarded to the Akzepta Inkasso Group. Their job is then to arrange payment with the customer.

  1. Certification SSL

Our school works with the most up-to-date technology to ensure the security of data. Currently, we use SSL encryption when accessing any page of our website.

  1. Web Analytics
    1. Our website uses Google Analytics by Google Inc. We also use Cookies which are stored on the client system of the customer.  This allows us to examine how our website is used (User Behaviour.) Only in certain cases, will the whole IP address be submitted to Google in EE.UU, which, however, will there be shortened.  Google uses this information to assess the use of the website, in order to collect reports of activities and offer additional services to the user. These services are associated with the use of the website and internet. The IP Address which will be sent from a computer to Google Analytics, can not be combined with other associated data from Google (for example, user accounts from other websites.)

You can deactivate the saving of Cookies in your browser settings. It is also possible to prevent the transmission of data to Google Analytics. A plug-in is provided by Google for this purpose, which can be downloaded via the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

If you would like to read more information about the use and protection of data by Google Analytics, visit this link: http://www.google.com/analytics/terms/de.html .

 

5.     Social Media

We are modern and use the most important social media providers, which you can access via our website: if you already have an account:

  • Facebook, by Facebook, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.
  • Google Plus, by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.
  • Pinterest, by Pinterst Inc. 635 High Street, Palo Alto, CA, EE.UU.

·         Twitter, by Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA

6.     Google Remarketing

This website uses Google Remarketing, a service from Google, the goal of which is to publish adverts on the internet. For this reason, all information about your usage of our website will be saved anonymously as a Cookie.

This information, along with Google Ads, can be deactivated in the following link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

If you would like to read more information about the technology used by Google, please follow this link: http://www.google.de/intl/de_ALL/analytics/index.html.

7.     Newsletter

If you subscribe to our newsletter, your information will be entered into our database. This date will not be shared with others. However, you can deactivate your account and unsubscribe from our newsletter at any time.

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